物流工作岗位和岗位职责大全

一、物流经理
（1）主持物流部全面管理工作，保证部门组织目标和管理目标的实现；
（2）研究、设计物流管理办法和作业流程，提出改进和完善建议；
（3）拟定、执行和控制本部门的工作目标；
（4）领导本部门员工及物流管理，检查监控员工的工作状况，对员工的工作进行合理的分配；
（5）拟定本部门的员工教育培训计划并组织实施，做好团队建设工作；
（6）负责本部门员工的绩效评估工作；
（7）彻.执行公司各项规章制度和决议；
（8）协调同其他部门的工作关系；
（9）完成上级领导交办的其他工作任务；
二、物流主管
（1）协助物流经理的工作；
（2）研究、设计物流管理办法和作业流程，提出改进和完善建议；
（3）拟定个部门的员工教育培训计划并组织实施，做好团队建设工作；
（4）协助做好本部门员的绩效评估工作；
（5）完成领导交办的具他作任务；
（6）做好内部和外部对接协调工作；
（7）管理监督物流部其他岗位工作；
三、信息主管
（1）严格遵守公司各项规章制度和工作流程，保证信息统计质量；
（2）维护公司形象，为公司其他部门提供优质的信息服务；
（3）负责对各种物理信息进行分类汇总、整理和分析，为内外部提供准确可靠的物流信息；
（4）完成领导交办的其他工作任务；
四、报税仓主管
（1）负责仓库的管理工作，保障库房的合理秩序和安全；
（2）研究、制定仓储管理办法和作业流程,并不断改进和完善；
（3）负责调拨货品，保障总库和分库库存货品的合理比例；
（4）直接领导仓库管理员、检查、监控其工作状况，合理分配工作任务；
（5）直接向经理负责，服从上级领导，严格执行公司各项规章制度和工作流程；
（6）完成领导交办的其他任务；
五、操作主管
（1）协调其他小组，做好小组内的工作；
（2）不断了解调查物流资源，优化网络；
（3）指导分公司员工的物流操作，并使其操作技能有所提高；
（4）完成领导交办的其他工作任务；
六、库管员
（1）严格库存货物管理，包括货物的分区摆放、防火、防盗、防水等；
（2）库存货物的保管工作，保证放置安全，根据人库单进库，做到及时、无误；
（3）每天进出货后要对总库存进行盘点，做到日结日清，并提供数据与跟单员核对， 每月配合负责人、财务人员、客户所派人员进行盘点；
（4）配合海关的随时抽查；
（5）更新物料登记卡；
七、配送员
（1）协助装卸货物，人库时检查货物，让送货人签字（盖章），以备日后办理相关手续、签字后留一份存档；
（2）按流程办理货物人库，转交库管员，做入库单，并做好货到货架的第二次对单；
（3）根据客户发货通知单发货，做到单物相符；
（1）根据货物、体积、质最定相应的吨位车辆；
（5）拟定配送管理办法，配送计划和调整流程，并不断改进和完善；
八、文件员
（1）及时接收收货单和发货通知单，并在第一时间确认货物编号、数量、合同编号、 名称，如有不符要及时通报；
（2）根据收货单和出货单及时准备发票、装箱单、车辆载货清单、托运书、报关单的申请，并确保所有单据在申报时准确无误；
（3）开无木质包装证明，办理商检报检文件；
（4）负责与发货中心和客户的及时沟通，保证信息畅通；
（5）做好与财务关于各项收费单据的协调、每单货物的所有有关单据的保管；
（6）及时配合报关员做好单据的修改；
（7）及时跟踪货物起运时间，通关时间、到达工厂时间并要求收货方传回执；
（8）认真完成临时交办的其他事务；
九、报关报检员
（1）根据跟单员提供的单据到海关递单或通过报关行递单，负责单据的最后核实；
（2）负责商检的报检；
（3）负责海关﹐商检收费单的上报、传递；
（4）配合进出口部及操作组做好货物进出口的各项报关工作；
（5）积极配合海关查车；
（6）及时上报报关时出现的一些突发事件，并配合妥善处理；
十、客服代表
（1）接待客户或来电咨询，分类汇总日常信息，并申报给相关责任部门；
（2）受理客户投诉，调查工作差错原因，协助相关部门办理差错赔偿手续，做好客情服务工作；
（3）设计客户回访方案并组织相关人员实施，分析回访信息，撰写回访分析报告，并对反馈的结果进行跟踪；
（4）做好客户信息搜集、归类整理工作、编制信息分析报告，并对客户信息进行分类管理；
（5）制订补充条款，完善业务流程。


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